FAQ 질문과 답변
다운로드 속도가 느려서 기간연장을 해주세요 (지역케이블사용, 해외 등)
작성자 운영팀 등록일 13-08-11 조회수 10,710
 
해외의 인터넷 환경의 경우
국내와 달라 페이지 이동 또는 로딩 속도 등이 현저히 떨어지는 경우가 발생할 수 있으며,
내려받기를 하실 경우에도 내려받는 도중에 끊김이나 중지,오류 등이 나타나실 수 있습니다.
 
불편하시겠지만 한꺼번에 많은 양의 컨텐츠를 내려받는 것은 삼가하여 주시고 한번에 하나의 컨텐츠를 내려받으시길 권해드리며 내려받기가 멈출 경우에는 [회원 내정보] - [내가받은자료]에서 시간의 여유를 가지고 다시 한번 내려받아주시기를 바랍니다.
 
여러가지 사유(해외이용자, 다운로드 속도, 기타 개인적인 사유)로 인해 해당 기간내에 100% 다운로드를 하지 못하셨다면 컨텐츠 제목(번호)와  판매자 닉네임을 확인후 1:1 고객상담 또는 고객상담실로 기간연장요청을 해주시면 원하시는 기간으로 연장하여 드리겠습니다.
* 단, 정액제의 경우는 연장이 어려운 점 양해바랍니다.
 
 
[내가받은자료]에서 내려받은 컨텐츠의 내용설명, 스크린샷, 파일구성을 다른 컨텐츠와 비교하여 평가해주시면
해당 자료는 무료다운로드 기간이 24시간 연장되어 3일간 무료로 다운받을 수 있습니다.
(제휴컨텐츠는 24시간동안 3번의 다운로드만 가능)
 
최대한 많은 혜택을 드릴수 있도록 노력하겠습니다.
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